AGB

VIP Service Europe

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

 

 § 1 Zustandekommen des Vertrages 

Die Reiseleistung kommt auf schriftliche, mündliche oder fernmündliche Anmeldung des Kunden verbindlich per Online, durch schriftliche oder fernmündliche Bestätigung durch das Reisebüro oder die Buchungsstelle des Kunden zustande. Der Kunde ist an seine Anmeldung 10 Tage ab Eingang der schriftlichen Anmeldung bzw. Abgabe der mündlichen bzw. fernmündlich erklärten Anmeldungserklärung gebunden. Nimmt der VIP Service Europe die Anfrage des Kunden auf Abschluss des Vertrages nicht innerhalb dieser Frist an, ist der Kunde nicht mehr an seine Anmeldung gebunden. Nimmt der VIP Service Europe das Angebot nur in abweichender Form an, so ist diese Annahme nach § 150 II BGB als neues Angebot zu bewerten. An dieses Angebot ist der VIP Service Europe zehn Tage ab Zugang beim Kunden gebunden. Der Kunde kann das Neuangebot des VIP Service Europe innerhalb von zehn Tagen annehmen. Maßgebend ist der Eingang der Annahmeerklärung in schriftlicher oder mündlicher Form beim Reisebüro oder bei der Buchungsstelle.

 § 2 Inhalt des Vertrages 

Die Reiseleistung ergibt sich aus der Beschreibung im Voucher. Der VIP Service Europe muss sich jedoch Leistungsänderungen, soweit sie nicht den Kern der Leistung berühren, vorbehalten. Nachträgliche Änderungen des Leistungspreises sind jedoch ausgeschlossen. Inhalt der Leistungen sind die Zusatzbestimmungen für die Durchführung von Abholungen und Rückfahrten im Voucher des Kunden. Die Preise gelten für die Abholadresse und eine einfache Strecke, pro weitere angefahrene Adresse auf direktem Weg vom oder zum Flughafen wird ein Zusatzentgelt gemäß der gültigen Preisliste berechnet. Der Preis schließt einen Koffer und Handgepäck pro Person ein (alle Preise zusätzlich der gesetzlichen MwSt.).

 § 2.1 

Der VIP Service Europe verpflichtet sich, auch bei Verspätungen der ankommenden Flüge ein Fahrzeug bereitzustellen. Allerdings können Wartezeiten im Rahmen des Zumutbaren (bis zu einer Stunde) nicht ausgeschlossen werden. Ansonsten sind die in der Buchungsunterlage angegebenen Ankunftszeiten für uns verbindlich. Die Fahrgäste sind dazu verpflichtet, Umbuchungen die nach Auftragserteilung stattfinden, schriftlich oder fernmündlich anzuzeigen. Bei Nichtanzeige erlischt die Pflicht zur Beförderung bzw. wird eine Leerfahrt berechnet.

 § 2.2 

Ausnahmesituationen wie Fluglotsenstreik oder extrem schlechte Witterungsverhältnisse sind auch vom VIP Service Europe nur im begrenzten Maße abzufangen, so dass auch längere Wartezeiten vom Kunden zu akzeptieren sind.

 § 2.3 

Die Festlegung der Abholzeiten für die Fahrgäste obliegt ausschließlich dem VIP Service Europe, sie ergibt sich aus der Fahrzeit sowie den Bestimmungen der Charter- und Linienfluggesellschaften.

 § 2.4 

Das Gepäck der Fahrgäste wird im Rahmen der Bedingungen der Charter- und Linienfluggesellschaften kostenlos befördert. Bei Übergepäck werden Zuschläge erhoben, die unserer Preisliste entnommen werden können. Nicht angemeldetes Übergepäck kann nur in Ausnahmefällen und gegen Entrichtung des Mehrpreises befördert werden.

 § 3 Preis 

Der angegebene Preis ist bei Anmeldung des Kunden gegenüber dem Reisebüro oder Buchungsstelle zu entrichten. Spätestens 30 Tage vor Antritt der ersten im Voucher angegebenen Fahrt. 

 

 § 4 Rücktritt 

Beiden Vertragsparteien steht ein Rücktrittsrecht gemäß den gesetzlichen Vorschriften zu. Liegt die Rücktrittserklärung des Kunden beim VIP Service Europe bis 46 Tage vor Antritt der Fahrt vor, werden Stornierungsgebühren nicht erhoben. Rücktrittserklärungen, die beim VIP Service Europe später eingehen, lösen ein Stornierungsgebühr wie folgt aus: 45 Tage vor Reiseantritt 50 %, 30 Tage vor Reiseantritt 100 % des gültigen Reisepreises. Dem Kunden bleibt es jedoch vorbehalten, dem VIP Service Europe nachzuweisen, dass der tatsächliche Schaden geringer ist. 

 § 5 Gewährleistung 

Der VIP Service Europe haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmannes für die gewissenhafte Vorbereitung der vereinbarten Fahrten, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger und die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Reiseleistung. Soweit Versicherungsschutz im Rahmen der gesetzlichen Haftpflichtversicherung besteht, haftet der VIP Service Europe dem Kunden im Schadensfalle im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Soweit die Haftpflichtversicherung nicht eintrittspflichtig ist, beschränkt sich die Haftung des VIP Service Europe der Höhe nach auf das zweifache des vereinbarten Gesamtfahrpreises. Der VIP Service Europe haftet im übrigem nur für grobes Verschulden. Der Kunde ist verpflichtet, etwaige Beanstandungen der Leistung unverzüglich schriftlich zur Kenntnis des VIP Service Europe zu bringen, spätestens 10 Tage nach Beendigung der in Verbindung mit der Leistung getätigten Reise. 

 

 § 6 Salvatorische Klausel 

Sollte eine der vorstehenden Klauseln unwirksam sein, so ändert dies nichts an der Wirksamkeit des Vertrages. An die Stelle unwirksamer Klauseln treten die gesetzlichen Vorschriften. 

 



Wichtige Buchungshinweise: 

• Ihre Buchung wird von uns per Fax oder E-Mail bestätigt. 

• Die Buchung wird gemäß unserer Vertragsbedingungen abgerechnet. 

• Die Buchung muss mindestens 46 Tage vor Reiseantritt bei uns vorliegen. 

• Die Durchführung aller in dieser Frist eingegangenen Buchungen wird durch uns garantiert. 

• Bei kurzfristigen Buchungen wenden Sie sich bitte per Telefon oder e-Mail an uns. info@vip-service-europe.net 

 

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